CONDITIONS GÉNÉRALES
& PARTICULIÈRES DE VENTE

Identification administrative

Enseigne : L’ABBAYE
Raison sociale : Association La Providence
Adresse : 3 rue de l’Abbaye - CS 40051 - 22750 SAINT-JACUT-DE-LA-MER
Téléphone : +33 2 96 27 71 19
Courriel : contact@abbaye-st-jacut.com
Forme juridique : association loi 1901
SIRET : 777 467 036 000 11
Code APE : 5510 Z
Numéro d’immatriculation tourisme : IM022180004
Garant : UNAT France, 8 rue César-Franck, 75015 PARIS
Assureur : Saint-Christophe assurances, 277 rue St-Jacques 75005 PARIS CEDEX 05

Ces conditions générales et particulières de vente sont adressées au client en même temps que son devis, dit « option de réservation », afin que son séjour se déroule dans les meilleures conditions. Toute confirmation d’option de réservation implique de la part du client l'adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions. En cas de contradiction entre les dispositions figurant au contrat de réservation accepté par le client et celles figurant aux présentes conditions générales et particulières de vente, les dispositions du contrat prévalent.

Ces conditions générales et particulières de vente pourront être modifiées et mises à jour par l’Abbaye à tout moment. Les conditions générales et particulières de vente applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

Les photos, cartes et illustrations contenues dans les brochures et/ou le site Internet de l’Abbaye sont illustratives et n’ont pas un caractère contractuel. Toute reproduction ou exploitation commerciale ou non de ces éléments est strictement interdite sauf autorisation accordée par l’Abbaye au moyen d’un support durable.

1. Conditions générales de vente

   RÉSERVER UN SÉJOUR À L’ABBAYE

L’Abbaye reçoit toute l’année familles, individuels et groupes pour des temps de réflexion, de travail, de vacances, de repos. Un groupe se définit par la finalité d’un travail à réaliser en commun selon un programme arrêté et implique le plus souvent l’usage d’une ou plusieurs salle(s). À ce titre, il se distingue du rassemblement familial ou amical. Le public des activités organisées par l’Abbaye ne constitue cependant pas un groupe au sens des présentes conditions générales et particulières de vente et bénéficie d’une tarification spécifique.

La réservation est confirmée par écrit par les soins de l’Abbaye auprès du (des) client(s) après

• Réception d’un formulaire d’inscription complété dans son intégralité,
• Réception des présentes Conditions Générales et Particulières de Vente,
• Versement d’un acompte qui s’élève au moins à 20 % du prix du devis accepté par le client.

A défaut, l’Abbaye ne confirme pas la réservation et ne garantit pas la disponibilité des prestations réservées.

Sous réserve de disponibilités, les arrivées peuvent se faire en matinée ou en après-midi,

• Le samedi aux mois de juillet et août, sauf opérations commerciales dites de « dernière minute » ;
• N’importe quel jour de la semaine les autres mois de l’année ;
• Dans le cas de semaines thématiques, les jours mentionnés dans le programme des « Rendez-vous de l’Abbaye ».

Les départs se font également en matinée ou en après-midi et s’agissant des mois de juillet et août et sauf opérations commerciales dites de « dernière minute », le premier samedi suivant l’arrivée ou au-delà n’importe quel jour de la semaine, n’importe quel jour de la semaine les autres mois de l’année et dans le cas de semaines thématiques, les jours mentionnés dans le programme des « Rendez-vous de l’Abbaye ».

Le moment de l’arrivée doit être indiqué dans la réservation. Si l’arrivée devait se faire après 20h00, il est impératif d’en informer l’établissement qui ne pourra pas être tenu responsable de mauvaises conditions d’accueil en cas d’inexécution par le client de cette obligation.

Sauf exception, les chambres ne pas sont mises à disposition avant 17h00. Les chambres doivent être libérées pour 10h00, l’établissement propose une bagagerie fermée. Tout dépassement de ce délai pourra entraîner la facturation d’une nuitée supplémentaire. Les repas se prennent à heures fixes, sauf accord déterminé au moment de la réservation.

Si le réservant relève de la Mutuelle Saint-Martin, l’Abbaye peut lui proposer des séjours d’une semaine subventionnés par la Mutuelle (se renseigner auprès d’elle).

Toutefois, quel que soit le type de séjour, l’établissement n’est pas en mesure de faire face à certaines situations, en particulier chaque fois que le séjour implique des soins plusieurs fois par jour, une aide régulière à la personne ou un accompagnement social et/ou psychologique. Si telle est votre situation, nous vous invitons à vous rapprocher d’un établissement médicalisé. Si vous n’êtes pas en mesure de monter un escalier, il faut impérativement nous en informer, de même si, pour des raisons médicales ou culturelles, vous devez observer un régime alimentaire particulier. L’Abbaye ne pourra pas modifier ses menus pour des raisons de convenances personnelles, sauf les réserves formulées au 3. des présentes Conditions Générales de Vente.

Les réservations de groupes peuvent donner lieu à des aménagements d’horaires des repas dans les limites suivantes : 13h45 pour le déjeuner, 19h45 pour le dîner.

La mise à disposition d’une salle à manger particulière est une prestation tarifée.

L’Abbaye mettra à disposition une salle de réunion dont la taille sera adaptée aux caractéristiques du groupe et installée selon les indications fournies par le client. Le ménage des salles de réunion est compris dans la prestation. Aucun autre équipement que ceux mis à disposition par l’Abbaye ne pourra être introduit dans les salles de réunion sans l’accord explicite de l’Abbaye. Toute salle de réunion devra être libérée à l’heure convenue, tout dépassement d’horaire sera susceptible d’être facturé en sus.

Les manifestations donnant lieu à des prestations de vente sont interdites, sauf les stands de livres ainsi que les événements de ventes au profit d’associations de solidarité organisées par l’Abbaye.

L’Abbaye ne peut pas vous garantir de disposer d’une chambre bénéficiant d’une vue particulière ou située dans une aile précise de bâtiment. De même, l’établissement n’est nullement en mesure de promettre une chambre équipée d’un lit de couple au lieu de deux lits d’une personne.
En cas de retard le jour de l’arrivée, il est impératif de prévenir l’établissement, faute de quoi la partie de séjour non consommée pourra être facturée.

L’Abbaye est susceptible de collecter des données à caractère personnel nécessaires au traitement informatique de votre inscription, à son suivi, à l’envoi de newsletter, de promotions et sollicitations ou dans le cadre d’enquêtes de qualité (via courriers électroniques, messages SMS, appels téléphoniques et courriers postaux). Vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet en bas de chaque communication, en adressant un courriel à l’adresse contact@abbaye-st-jacut.com, ou en envoyant un courrier à l’adresse de l’Abbaye en justifiant à chaque fois de votre identité.

Conformément au Règlement Général de Protection des Données, vous bénéficiez du droit d’accès et de rectification, de mise à jour, de portabilité et de suppression des données vous concernant que vous pouvez exercer auprès du responsable du traitement des données de l’Abbaye. Sauf avis contraire de votre part lié à une limitation ou à une opposition au traitement de vos données personnelles, nous nous réservons la possibilité d’utiliser ces informations pour vous faire parvenir diverses documentations précitées. Vous disposez également de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Vous êtes invité à consulter ICI la politique de confidentialité de l’Abbaye.

ANNULER UN SÉJOUR À L’ABBAYE

a) Réservations individuelles

En cas d’annulation par le client, l’Abbaye conservera dans tous les cas 15 € TTC en basse saison et 25 € TTC en moyenne et pleine saisons (voir ci-dessous), à titre de dédommagement des frais de dossier, en plus d’une part ou de la totalité de l’acompte versé, en fonction de la date de l’annulation :

• Moins d’une semaine : la totalité de l’acompte exigible,
• Moins d’un mois : la moitié de l’acompte exigible,
• Plus d’un mois : les frais de dossier.

En cas d’annulation par l’Abbaye, l’acompte sera intégralement restitué au client avec, en fonction de la date de l’annulation, un supplément au titre de dommages et intérêts :

• Moins d’une semaine : 120 % de l’acompte versé
• Moins d’un mois : 110 % de l’acompte versé,
• Plus d’un mois : 100 % de l’acompte versé.

b) Réservations de groupes

En cas d’annulation d’un séjour de groupe du fait du client, l’Abbaye conservera une part ou la totalité de l’acompte versé, en fonction de la date de l’annulation :

• Moins d’un mois : la totalité de l’acompte exigible,
• Moins de cinq mois : la moitié de l’acompte exigible,
• Plus de cinq mois : les frais de dossier d’un montant de 25 € TTC.

En cas d’annulation de nuitée(s) dans le cadre d’une réservation de groupe intervenant moins d’un mois avant la date d’arrivée, l’Abbaye facturera 50 % du prix TTC des prestations ainsi annulées.

En cas d’annulation par l’Abbaye, l’acompte sera intégralement restitué au client avec, en fonction de la date de l’annulation, un supplément au titre de dommages et intérêts :

• Moins d’une semaine : 120 % de l’acompte versé
• Moins d’un mois : 110 % de l’acompte versé,
• Plus d’un mois : 100 % de l’acompte versé.

c) Règles communes

En cas de « no-show » (annulation sans préavis), l’Abbaye facturera au client 100 % du montant TTC des prestations réservées, sauf événement irrésistible, imprévisible et indépendant de la volonté de la personne dûment démontré.

En cas de départ anticipé par obligation du client, toute nuitée non annulée 24h avant le jour de départ sera facturée.

En cas de départ anticipé par choix du client, l’intégralité de la facture du séjour est due.

En cas d’absence à un déjeuner ou un dîner, mais signalée en cours de séjour au moins 24h avant, l’établissement facturera la moitié du prix du repas (soit 6,50€). En revanche, en cas d’absence non préalablement signalée dans les 24h à un déjeuner ou à un dîner, ce dernier demeurera entièrement facturé.

En cas de force majeure, l’Abbaye se réserve la possibilité d’assurer son hébergement à l’extérieur dans les meilleures conditions possibles. Dans ce cas, les frais inhérents au transfert resteront à la charge de l’Abbaye et les clients ne pourront prétendre à aucune indemnité de quelque nature et à quelque titre que ce soit.

L’Abbaye pourra se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution si elle se trouve dans l’impossibilité de les assurer du fait de la survenance d’un événement indépendant de sa volonté ou échappant à son contrôle, ainsi qu’en cas de force majeure, et notamment en cas de destruction totale ou partielle de l’établissement, grève, catastrophe, incendie, accident technique interne ou externe et d’une manière générale en cas de tout événement ne permettant pas la bonne exécution du service.

TARIFICATION

Sauf mention contraire affichée, les prix indiqués sont des prix TTC (TVA incluse) par personne et par type de prestation (nuitée, demi-pension ou pension complète), pour un nombre déterminé de personnes par chambre et pour la date choisie. Le prix d'hébergement et/ou de restauration indiqué sur un devis ou une option de réservation pour une année civile au-delà de celle en cours est révisable. Il fera l'objet d'une réévaluation plafonnée à 1,5 fois l'indice des prix à la consommation (IPC) publié à la date de la décision de réévaluation par les organes compétents de l’Abbaye.
L’établissement propose par ailleurs divers services non compris dans le prix de pension et par conséquent facturés en tant que tels. La taxe de séjour est incluse dans le prix affiché. Le prix affiché peut varier sans préavis en fonction des variations du taux de TVA ou de la taxe de séjour.

Les tarifs de l’Abbaye se déploient en trois saisons :

• Basse saison, du 1er novembre au 28 février,
• Moyenne saison, du 1er mars au 30 juin puis du 1er septembre au 31 octobre,
• Haute saison, du 1er juillet au 31 août.

Un règlement anticipé ne pourra bénéficier d’escompte, des délais de paiements pourront être accordés.

En cours de séjour à l’Abbaye, toute demande de changement de menu, motivée par quelque raison que ce soit, à l’exception cependant des régimes alimentaires médicaux, donnera lieu à un supplément tarifaire de 3.00 € TTC par repas consommé. L'Abbaye se réserve le droit de demander la fourniture d'une prescription médicale à cet effet.

L’Abbaye adapte sa facturation au nombre de clients individuels ayant réellement bénéficié de la prestation d’hébergement et/ou de restauration, à la seule condition d’en avoir été préalablement informée, jusqu’au jours de l’arrivée s’agissant des réservations individuelles et aux conditions mentionnées aux 2b) des présentes Conditions Générales de Vente s’agissant des réservations de groupe. S’agissant des groupes, le nombre de chambres et/ou de places au restaurant facturées est celui confirmé par le client 10 jours au moins avant sa date d’arrivée,
Le paiement du solde du séjour doit s’effectuer au moins 24h avant le jour du départ. Les paiements postérieurs au séjour sont possibles pour les groupes, à condition d’en avoir convenu au moment de la réservation.

Dans le cadre d’une facture de groupe, des factures individualisées pourront être produites, mais ce service sera facturé (5 % du montant final de la facture du groupe).

2. Conditions particulières de vente

L’Abbaye est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours auprès de l’agence Atout-France sous le numéro IM022180004.

Les présentes Conditions Particulières de Vente s’appliquent aux séjours et/ou activités proposé(e)s par l’Abbaye et entrant dans le périmètre de cette immatriculation.

INFORMATION PRÉCONTRACTUELLE
(art. L. 211-8 et s. et R.211-3 et s. du Code du tourisme)

L’information précontractuelle est constituée de la fiche descriptive de séjour, du devis, du programme détaillé et des conditions générales et particulières de vente.

La combinaison de services de voyages qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive UE 2015/2302 et de l’article L. 211-2 du Code du tourisme. Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l’Union européenne applicables aux forfaits, tels que transposés dans le Code du tourisme. L’Abbaye sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble. En outre, comme l’exige la loi, l’Abbaye dispose d’une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d’assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable. Plus d’informations sur les droits essentiels au titre de la directive UE 2015/2302.

Conformément à l’article R. 211-4 du Code du tourisme, les présentes informations précontractuelles sont communiquées au voyageur et font partie intégrante du contrat. Elles ne peuvent pas être modifiées, sauf si les parties contractantes en conviennent expressément.
L’Abbaye communique ces informations précontractuelles au voyageur, de façon claire, compréhensible et apparente, avant la conclusion du contrat.

En raison de la configuration des sites, certains séjours et/ou activités proposées ne sont pas accessibles aux personnes en situation de handicap ou en perte d’autonomie. Les personnes dans cette situation doivent au préalable se rapprocher des services de l’Abbaye afin d’examiner la faisabilité du séjour, faute de quoi l’Abbaye ne saurait être tenue responsable si, pour cette raison, certaines prestations n’avaient pas pu être exécutées.

a) Résolution du contrat

• Le voyageur peut résilier le contrat sans payer de frais de résolution et être intégralement remboursé des paiements effectués si l'un des éléments essentiels du forfait, autre que le prix, subit une modification importante.
• L’Abbaye se réserve le droit de résilier le contrat de vente le liant au voyageur si :
  1° Le nombre de personnes inscrites pour le voyage ou le séjour est inférieur à 20 personnes et que l’Abbaye notifie la résolution du contrat au voyageur au plus tard :
• Vingt jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée dépasse six jours ;
• Sept jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée est de deux à six jours ;
• Quarante-huit heures avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages ne durant pas plus de deux jours ;

Ou
2° L’Abbaye est empêchée d’exécuter le contrat en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables et notifie la résolution du contrat au voyageur dans les meilleurs délais avant le début du voyage ou du séjour.

Dans ces derniers cas (1°, 2°), l’Abbaye s’engage à rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués, sans indemnisation supplémentaire. Le voyageur sera informé au moyen d’un support durable dont l’Abbaye s’assurera de la bonne réception.

• Le voyageur peut résoudre le contrat à tout moment avant le début de l’activité ou du séjour. Dans ce cas, l’Abbaye est en mesure de lui demander de payer des frais de résolution conformément à ses Conditions Générales de Ventes, sauf si des circonstances exceptionnelles et inévitables, survenant au lieu de destination ou à proximité immédiate de celui-ci, ont des conséquences importantes sur l’exécution du contrat. Dans ce cas, le voyageur a droit au remboursement intégral des paiements effectués.

Aucune assurance n’est incluse dans le contrat de vente liant l’Abbaye et le voyageur.

b) Modification du contrat

L’Abbaye ne peut, avant le début du voyage ou du séjour, modifier unilatéralement les clauses du contrat, à moins que la modification soit mineure. L’Abbaye peut en revanche le faire lorsque, avant le départ, le respect d’un des éléments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d’un événement extérieur. Le voyageur se verra résoudre sans frais le contrat ou devra accepter la modification proposée par l’Abbaye. Le voyageur sera informé d’une manière claire, compréhensible et apparente sur un support durable.

• Après J-20 de la date du début du séjour ou du voyage, les prix ne peuvent être majorés.
• Avant J-20, les modifications de prix sont possibles uniquement si elles sont la conséquence directe d’une évolution :
• Du prix du transport de passagers résultant du coût du carburant ou d’autres sources d’énergie ;
• Du niveau des taxes ou redevances sur les services de voyage compris dans le contrat, imposées par un tiers qui ne participe pas directement à l’exécution du contrat, y compris les taxes touristiques.

Cependant, dans le cas où la majoration de prix dépasse 8% du prix initial, le voyageur peut résoudre son séjour sans frais.

Si l’Abbaye n’a pas satisfait aux obligations d’information concernant les frais, redevances ou autres coûts supplémentaires avant la conclusion du contrat, le voyageur n’est pas redevable desdits frais, redevances ou autres coûts.

Le voyageur peut, moyennant un préavis raisonnable adressé à l’Abbaye sur un support durable avant le début du voyage ou du séjour, céder le contrat à une personne satisfaisant à toutes les conditions applicables à ce contrat.

Le cédant du contrat et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du solde du prix ainsi que des frais, redevances ou autres coûts supplémentaires éventuels occasionnés par cette cession qui ne dépasseront pas la somme de 15,00 € TTC.

CONTRAT DE VENTE

L’information contractuelle est constituée du programme définitif du voyage mentionnant les moyens de transport retenus.

L’Abbaye est responsable de la bonne exécution de tous les services mentionnés dans le contrat de vente, transport inclus. En cas de situation de difficulté d’un voyageur, l’établissement s’engage à lui venir en aide. Si l'Abbaye devient insolvable, les montants versés seront remboursés. L’Abbaye a souscrit pour ce faire une protection contre l'insolvabilité auprès de l’UNAT FRANCE. Les voyageurs peuvent prendre contact avec cet organisme (UNAT FRANCE : 8 rue César Franck, 75015 Paris. 01.47.83.21.73) si des services leur sont refusés en raison de l'insolvabilité de l’Abbaye.
Dans le cas où une non-conformité est constatée par un voyageur, ce dernier est tenu de le communiquer à l’Abbaye dans les plus brefs délais.

Le voyageur peut contacter le directeur de l’établissement, M. Yohann ABIVEN (06.64.96.28.43), en cas d’urgence lors du séjour.

Si, après le début du forfait, des éléments importants de celui-ci ne peuvent pas être fournis comme prévu, d'autres prestations appropriées devront être proposées au voyageur, sans supplément de prix. Le voyageur peut résoudre le contrat sans payer de frais de résolution lorsque les services ne sont pas exécutés conformément au contrat, que cela perturbe considérablement l'exécution du forfait et que l'organisateur ne remédie pas au problème.

Toute réclamation relative à l’application des présentes conditions générales et particulières de vente doit être adressée à l’Abbaye par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 7 jours à compter de la fin de la prestation fournie. A défaut de réponse satisfaisante de l’Abbaye dans un délai de 60 jours ou si la réponse reçue n’est pas satisfaisante, le client peut faire appel au Médiateur du Tourisme et du Voyage (www.mtv.travel).

Si la vente s’effectue en ligne, le client a la possibilité de recourir à la plateforme disponible sur le site https://webgate.ec.europa.eu/odr pour régler son litige.

Tout litige qui n’aura pu être réglé à l’amiable relèvera exclusivement du TGI de Saint-Brieuc pour une personne morale, et dans le cas d’une personne physique, la compétence est attribuée au Tribunal compétent conformément à l’article L.141-5 du Code de la consommation.

3. Savoir vivre ensemble 

L'Abbaye est une maison qui voudrait permettre à des personnes venues d’horizons divers de faire mutuellement connaissance et, nous le souhaitons, de s’apprécier. Cela n’est possible qu’en se pliant à quelques règles élémentaires du « vivre ensemble » et de la bonne organisation hôtelière.

Avant toute demande de réservation, nous vous demandons de prendre connaissance des dispositions ci-après et de vous y conformer. Tout comportement contraire aux présentes dispositions amènera l’Abbaye à demander au client de quitter l’établissement sans aucune indemnité et/ou sans aucun remboursement.

VENIR À L’ABBAYE

L’établissement appliquer strictement la réglementation des Établissements Recevant du Public.

Conformément à la réglementation, l’Abbaye accueille les personnes en situation de handicap : 4 chambres sont équipées selon les normes en vigueur et leur sont réservées.

Mais l’Abbaye n’est pas autorisée à accueillir des personnes dont l'état de santé relève d'une structure médicalisée. Le personnel et la Communauté ne sont pas habilités à aider pour l’accomplissement des gestes élémentaires de la vie (toilette, repas, marche…), à préparer ou administrer des médicaments. La maison n’est pas adaptée à ce type de situation.

L’Abbaye n’est pas immédiatement proche des commerces ou des gares. Elle peut faciliter vos déplacements mais n’est pas en mesure de vous transporter où que ce soit.

Le client doit pouvoir justifier d’une assurance Responsabilité Civile pour tout sinistre susceptible de se produire de votre fait.

Les animaux ne sont pas admis.

SEJOURNER A L’ABBAYE

Il est interdit de fumer dans l'établissement.

a) Restauration

Veillez à arriver à table à l'heure prévue (sauf mention contraire, petit-déjeuner entre 8h00 et 09h30 ; déjeuner à 12h15 ; goûter (sauf le dimanche) de 16h30 à 17h00 et dîner à 19h15) et à vous conformer au plan de table arrêté par le personnel du service en salle.

Les régimes alimentaires médicaux sont préparés sur présentation d’une ordonnance médicale. Il importe de nous en informer avant votre arrivée, justification à l’appui. Des régimes pourront être composés également pour raisons cultu(r)elles. Il convient de même de nous en informer avant votre arrivée. En cas de difficulté, l'Abbaye pourra se rapprocher de vous afin de trouver, ensemble, une solution.

Si vous devez vous absenter (cf. p.4), ou inviter à un repas, veuillez prévenir au plus tard 24 heures avant, à l’accueil.

En salle à manger, sauf observation d'un régime dûment justifié, le menu du jour ne peut être modifié.

b) Hôtellerie

L’Abbaye ne peut garantir la mise à disposition d’une chambre plutôt qu’une autre. De même il ne sera pas donné suite à des demandes de changement de chambre en cours de séjour, sauf cas exceptionnel.

Le nombre de personnes par chambre doit impérativement être respecté.

Le ménage dans les chambres est assuré en fin de séjour. En cours de séjour, il vous appartient de le faire. Il vous est demandé de laisser à votre départ votre chambre en bon ordre. Le parquet des chambres ne doit pas être lavé, seulement balayé au besoin. Le nécessaire de ménage se trouve dans les placards situés dans les couloirs d’étage. Des bacs de tri des déchets sont disponibles dans chaque couloir.

Pour le bien-être de tous, veillez à ne pas faire fonctionner votre radio ou votre ordinateur trop fort dans les chambres, à être silencieux le soir dans les couloirs et à l’extérieur de la maison, à ne pas utiliser l'ascenseur après 22h30.

c) Activités

Pendant votre séjour, des propositions d’activités ou des demandes de services peuvent être affichées sur le tableau blanc de la Galerie : covoiturage, randonnées, jeux… Vos initiatives seront les bienvenues.

d) Départ

• Règlement du séjour la veille ou l’avant-veille du départ (sauf dimanche et jour férié).
• Défaire si possible le lit et placer les draps dans le bac à linge situé dans le couloir mais laisser les serviettes de toilette dans les salles de bain.
• Laisser la clé sur la porte.

Par égard pour les équipes de ménage, il est impératif de LIBÉRER VOTRE CHAMBRE avant 10H00.

HORAIRES PRINCIPAUX DE FONCTIONNEMENT DE L’ÉTABLISSEMENT

• Ouverture des portes à 7h30 et fermeture vers 20h00. En dehors de ces horaires, demandez à l'accueil le code d'accès.
• Permanence à l’accueil assurée, au moins, de 8h30 à 20h00.
• Bibliothèque ouverte le lundi, le mercredi et le vendredi de 09h45 à 10h45 et tous les matins aux mois de juillet et août.
• Prière de la Communauté (ouverte à tous) : Laudes : 09h00 - Vêpres : 18h45.
• Eucharistie à l’Abbaye ou à la paroisse : horaires et lieux affichés dans la Galerie et à l’accueil.

MATERIELS ET EQUIPEMENTS

• Entretien : machines à laver et sécher le linge au rez-de-jardin (jetons à retirer à l'accueil).
• Cabine téléphonique gratuite se trouve près de l’accueil.
• Accès Wifi gratuit dans tout l’établissement. Ordinateur à disposition au rez-de-chaussée de l’Abbatiale.
• Utilisation du court de tennis : tarifs et inscriptions exclusivement en ligne.
• Matériels pouvant être mis gracieusement à disposition des hôtes, sous réserve de disponibilité : bottes, bâtons de randonnées, sandales de plage, sèche-cheveux, tapis anti-dérapants…

En cas d’urgence, composez le 02 96 27 71 19 depuis votre téléphone mobile.

Version en vigueur à compter du 19 janvier 2023.